Richbond توظف في علاقات العملاء وقطاع الأثاث – فرص عمل متاحة

تعلن Richbond عن حاجتها لمستشار خدمة عملاء في الدار البيضاء: انضم إلى مجموعة مغربية عريقة، مبدعة، تركز على خدمة العملاء لدعم تطوير أعمالها.

منذ عام 1964، رسخت Richbond مكانتها كعلامة تجارية رائدة في مجال الأثاث وأسلوب الحياة في المغرب. انبثقت المجموعة من تطور أطلس بلاستيك، وأصبحت لاعباً رئيسياً في تصنيع وتوزيع الأثاث، والمراتب، وغرف المعيشة المغربية، والبياضات، والإكسسوارات الزخرفية.

تجمع Richbond بين التقاليد المغربية والحداثة، وتقدم إبداعات شخصية سهلة المنال وراقية، تناسب جميع الأذواق والميزانيات. من خلال شبكة توزيعها الوطنية وحضورها الدولي، تلتزم الشركة بالجودة والابتكار والقرب من العملاء.

.في إطار نمو أعمالها، تُوظّف Richbond حاليًا:

مستشار عملاء – المقر الرئيسي في الدار البيضاء

• 📍 الموقع: الدار البيضاء
• 📅 التوافر: فوري
• 📄 نوع العقد: دائم

مسؤوليات Richbond الرئيسية:

• المساهمة بفعالية في نمو إيرادات العملاء.
• ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء والمساهمة في ولائهم.

المسؤوليات الرئيسية:

• توفير خدمة استقبال هاتفية احترافية وودودة.
• تحديد احتياجات العملاء والاستجابة لها بشكل استباقي.
• عرض منتجات مناسبة والترويج لقيمة عروض ريتشبوند.
• تنفيذ مبيعات إضافية بناءً على عروض تكميلية.
• إدخال الطلبات في نظام تخطيط موارد المؤسسات (JDE) ومراقبة مكالمات المتابعة.
• إبلاغ العملاء بالعروض الترويجية وحالتهم المحاسبية.
• إدارة طلبات خدمة ما بعد البيع بالتنسيق مع الفرق المعنية.
• تقديم ملاحظات العملاء حول العرض أو الجودة أو الخدمة.

✅فرص عمل jobino قد تهمك : اضغط هنا للمزيد

المؤهلات المطلوبة:

• سنتان من التعليم ما بعد الثانوي (بكالوريوس +2) في إدارة الأعمال، أو التجارة، أو المبيعات.
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال المبيعات.

المهارات التقنية:

• إتقان استخدام أدوات المكتب والحاسوب.
• القدرة على النقاش والتفاوض وبناء علاقات مبنية على الثقة.

المهارات الشخصية:

• مهارات تواصل قوية، ومهارات استماع جيدة، وتعاطف.
• العمل الجماعي، والمهارات التنظيمية، والمرونة، والتركيز على النتائج.

الانضمام إلى Richbond يعني دخول عالمٍ تجتمع فيه الإبداع، والقرب من العملاء، والتميز التشغيلي لتقديم الراحة والديكور المغربي الأصيل.