انضم إلى Cnexia كممثل Back Office ثنائي اللغة – فرصتك المهنية تبدأ الآن
تعلن شركة Cnexia، التابعة لمجموعة اتصالات دولية رائدة، عن حاجتها لموظفين إداريين ثنائيي اللغة (الفرنسية/الإنجليزية) في الدار البيضاء. تُعدّ هذه فرصة رائعة للانضمام إلى بيئة عمل ديناميكية، دولية، ومُركزة على الأداء.
تتخصص Cnexia في إدارة علاقات العملاء، وتدعم أكبر شركات الاتصالات في العالم من خلال تزويدها بخدمات ذات قيمة مضافة عالية. تجمع الشركة بين الابتكار والتميز التشغيلي وتنمية رأس المال البشري، وتلتزم بتوفير بيئة عمل مُحفزة ومتطورة تُلبي المعايير الدولية لموظفيها.
في إطار توسعها المُستمر، تبحث Cnexia عن موظفين إداريين يُجيدون اللغتين الفرنسية والإنجليزية، للتعامل مع طلبات العملاء المُعقدة مع ضمان خدمة لا تشوبها شائبة.
انضم إلينا على التليجرام
مسؤوليات Cnexia الرئيسية:
- تقديم دعم مُخصص للمنتجات والخدمات المُقدمة، فيما يتعلق بالمبيعات، والفواتير، والشكاوى، وولاء العملاء.
- تحليل طلبات العملاء بدقة واقتراح حلول مُصممة خصيصًا لكل حالة. إدارة ملفات العملاء وضمان متابعتها حتى حلها بالكامل.
- تحديد فرص تحسين المبيعات أو الخدمات.
- المساهمة بفعالية في رضا العملاء وتعزيز ولائهم من خلال تقديم خدمة احترافية ومهذبة تلبي معايير الجودة.
مؤهلات Cnexia المطلوبة للنجاح في هذا المنصب:
- إجادة اللغتين الفرنسية والإنجليزية تحدثًا وكتابةً.
- مهارات تواصل ممتازة، ومهارات استماع جيدة، وتركيز دائم على حل الطلبات.
- القدرة على إدارة مهام متعددة في آنٍ واحد مع تحقيق أهداف الأداء المحددة.
- مهارات تنظيمية، واستقلالية، وتحديد أولويات الملفات بفعالية.
- التوافر للعمل بدوام كامل وفقًا لجدول زمني محدد.
✅فرص عمل jobino قد تهمك : اضغط هنا للمزيد
توفر شركة Cnexia لموظفيها بيئة عمل جذابة، قائمة على تقدير الأداء والرفاهية اليومية:
- تدريب مدفوع الأجر ابتداءً من الشهر الأول.
- عقد دائم مع تغطية تأمين اجتماعي. مكافأة حضور محفزة ونظام أداء غير محدود.
- تأمين صحي مجاني بتغطية مميزة.
- توفير مواصلات مجانية في نهاية المناوبات.
- ثقافة مؤسسية غنية: فعاليات، أنشطة، مؤتمرات، إلخ.
