Air Arabia توظف في خدمة العملاء – انضم الآن!
تعلن Air Arabia المغرب عن توظيف موظفين لتعزيز فريق مركز الاتصال وخدمة العملاء. تتخذ العربية للطيران من الدار البيضاء مقراً لها منذ عام 2009، وهي شركة تابعة لمجموعة Air Arabia ، شركة الطيران الاقتصادي الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
بفضل استراتيجية توسع طموحة ومراكز عمليات في الإمارات العربية المتحدة ومصر والمغرب، تخدم العربية للطيران الآن أكثر من150 وجهة حول العالم. وقد رسخت الشركة مكانتها كشركة رائدة في قطاع الطيران الإقليمي، حيث تجمع بين الموثوقية والراحة والأسعار المعقولة.
في إطار هذه الديناميكية، تعلن Air Arabia المغرب عن توظيف عدد من الوكلاء لمركز علاقات العملاء.
الوظائف الشاغرة: وكلاء مركز الاتصال – الدار البيضاء
المهام الرئيسية:
- الرد على مكالمات العملاء الواردة وتقديم مساعدة عالية الجودة.
- إدارة الحجوزات وتغييرات الرحلات وطلبات المعلومات.
- معالجة الشكاوى وضمان المتابعة الإدارية. تطبيق الإجراءات الداخلية مع ضمان رضا العملاء.
المؤهلات المطلوبة:
- شهادة بكالوريوس أو شهادة سنتين بعد الثانوية أو ما يعادلها. مهارات حاسوبية أساسية (تصفح، معالجة نصوص، برامج مراسلة).
- إجادة اللغتين الفرنسية والإنجليزية (تحدثًا وكتابةً).
- معرفة اللغة الإسبانية ميزة قيّمة.
- سهولة في التحدث عبر الهاتف، صبر، استماع فعال، وروح خدمة.
- روح الفريق، الالتزام بالمواعيد، والتحفيز.
فرص عمل jobino مشابهة قد تهمك : اضغط هنا للمزيد
ما تقدمه Air Arabia المغرب:
- بيئة عمل منظمة ضمن مجموعة دولية.
- تدريب تمهيدي ودعم مهني مستمر.
- تجربة مجزية في قطاع الطيران.
- فرص وظيفية داخلية للمرشحين ذوي الأداء العالي.
📍 مكان العمل: الدار البيضاء
